A HTC nem csupán a minőségi és tetszetős telefonokról híres, hanem az ezekre írt saját felhasználói felületéről is. A TouchFlo és a Sense eddig Android és Windows Mobile rendszerekhez voltak elérhetőek és azzal, hogy új külsőt adnak az operációs rendszernek, szinte egy új rendszer benyomását keltik, egyedivé téve a telefont. A vállalat most a Windows Phone 7 rendszerhez is bejelentette a Sense felületet. Drew Bamford, a HTC felhasználói élményért felelős részlegének vezetője elmondta, hogy a Microsoft elég erősen korlátozza ugyan a magház való hozzáférést, ők mégsem szeretnék az innovációt megállítani.

A Windows Phone 7 nagyon sok újdonságot, de korlátozást tartalmaz az eddigi Wiondows Mobile-lal szemben, amelyek egyike a felület átszabásának korlátozása, amely több, saját felülettel rendelkező telefongyártónak okozhat fejtörést. A Sense esetében sincs ez másképp, így már azt is bejelentették, hogy nem lesz teljes az integráció, viszont szeretnék kihasználni a teljes mozgásteret. Nagyjából 6-9 hónap múlva látható talán az első új Sense a piacon, Bamford szavai alapján és a már most is kapható HTC Wildfire telefonban megkezdett újításokat bővítik majd tovább és terjesztik ki a lehető legkényelmesebb használat érdekében.

A HTC-nek a Google rendszerével, az Androiddal is meg kell majd küzdenie, mert az Android 3.0 (Gingerbread) sok külső változást is hoz, felhasználóbarátabbra szeretnék szabni és megeshet, hogy itt is korlátozott lesz az egyedivé tétel. Bamfrd nem tart ettől, szerinte a Google sokkal kevésbé fogja ezt szabályozni, mint a Microsoft. Várhatóan év végén debütál a Gingerbread, addig van még idejük átdolgozni a felületet is.

A HTC egyre meghatározóbb a mobiltelefonok piacán és bár egyelőre az Apple, Nokia, RIM részesedéséhez föl sem érhet, mindenki odafigyel a cégre. Ennek egyik oka, hogy a HP mellett az egyik legnagyobb Microsoft partnernek számít. Az utóbbi időkben azonban némi átalakulláson ment keresztül termékpalettájuk az Android rohamos térhódítása és a Microsoft új rendszerének késése miatt. A hír hallatán azonban látható, hogy nem adták fel a Windows vonalat sem teljesen.