1. Ennek az oldalnak a tulajdonosa és működtetője a mobilx Hungary Kft.
2. Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal által kiadott hatósági nyilvántartási szám: C/003847
3. Adatvédelmi nyílvántartási azonosító: 02110-0001
4. Adószám: 12878231-2-09
5. Európai Uniós adószám: HU12878231
6. Hajdú-Bihar Megyei Cégbíróság által kiadott cégjegyzékszám: 09-09-009690
7. Székhely címe: 4024, Debrecen, Kossuth utca 8.
8. Telephelyek: 4024, Debrecen, Kossuth u. 8., 4100 Berettyóújfalu, Kádár Vitéz u. 4., 5520 Szeghalom, Tildy Zoltán u. 33.
9. Csomagrendelés, információ és az ügyfélszolgálat telefonszáma: +36-40-888-111
10. Csomagrendelés email címe: rendeles@mobilx.hu
11. Információ és ügyfélszolgálat email címe: info@mobilx.hu
12. Ügyvezetők: Sipos Viktória, Gulyás Ákos
13. Ügyfélszolgálat és On-Line segítség nyújtás nyitvatartási ideje: Hétfő-Péntek 8-17 óráig, Szombat és vasárnap zárva
14. A webáruház nyelve: magyar, de angol nyelven is elérhető, ezt külön lehet kiválasztani az oldal jobb felso sarkában található zászlókra kattintva!
15. A webáruház pénzneme: magyar forint (HUF), de az árak EURO-ban (EUR) is láthatóak, de azonban ezek az árak csak tájékoztató jellegűek. A pénznemeket az oldal jobb felső részében található pénznem választóval lehet kiválasztani! Minden esetben a magyar forintban (HUF) megadott árak az irányadóak!
16. Az oldalak tartalmáért minden jogot fenntartunk, a tartalom jogosulatlan másolása illetve átdolgozása nem engedélyezett.

1. Ha szeretne vásárolni a mobilx webáruházon keresztül, akkor nem kötelező regisztrálnia magát. Lehetősége van arra, hogy a vásárlás során csak a rendeléshez szükséges adatlapot tölti ki (felhasználó adatai, számlázási cím, szállítási cím), így a csak a rendelése jut el hozzánk és mint felhasználó nem kerül be a rendszerünkbe.
   
   
   
   
   Mi javasoljuk, hogy regisztráljon is webáruházunkban, mert az nagyon sok előnnyel jár, melyeket itt olvashat el. A regisztráció lehetőségét a vásárláskor automatikusan felkínálja a rendszer, ha esetleg még nem regisztrálta magát . A regisztrációt egyébként a Főoldalon is elérheti a jobb oldali menüsorban.
2. A *-al megjelölt mezők kitöltése kötelező, ha ezt üresen hagyja, akkor nem engedi tovább a rendszer.
3. A regisztráció során először a bejelentkezési adatokat kell kitöltenie, ami az Ön azonosítására szolgál a rendszernek. A felhasználói névnek és a jelszónak egyedinek kell lennie a rendszerben, tehát ha már létező nevet vagy jelszót írt be akkor szintén nem engedi tovább a rendszer.
4. Majd a felhasználói adatok következnek. Ide érdemes a valós adatokat beírni az esetleges rendelési problémák elkerülése végett. A személyes adatokat természetesen nem szolgáltatjuk ki senkinek. Az erre vonatkozó szabályokat az adatvédelem és biztonság oldalon olvashatja.
5. Az E-mail címet szintén helyesen töltse ki, mert az esetleges Online vásárláskor ide küldjük el Önnek a megrendelőt, ami tartalmazza az Ön adatait, a megvásárolni kívánt termékek listáját, és a fizetendő összeget, amit majd a futárnak kell kifizetnie, illetve bankkártyával kell majd kiegyenlítenie, amennyiben ezt a fizetési módot választotta. Ha nem rendelkezik E-mail címmel, akkor megadhatja a közeli ismerőse E-mail címét is. A rendszer elfogadja a nem létező E-mail címet is, ha esetleg nem kíván megrendelőt kapni, de mindenféleképpen írnia kell valamit ebbe a mezőbe, ha üresen hagyja a rendszer, nem engedi tovább a regisztrációs folyamatban!
6. Kérjük valós telefonszámot írjon a mezőbe, a kiszállítási félreértések elkerülése, és a pontos kiszállítás végett.
7. A számlázási címhez természetesen azt a címet adja meg ahova a számlát szeretné megkapni. Ha a szállítási cím megegyezik a számlázási címmel akkor a postázási címet nem is kell kitöltenie a rendszer automatikusan kitölti ezt a részt Ön helyett, az Ön által korábban megadott számlázási címmel. Amennyiben a számlázási cím és a postázási cím nem egyezik meg egymással, kérjük, kattintson a Kiszállítás másik címre linkre kitöltheti a postázási adatokat is.
   
   
   
   
   Ezek után kérjük kattintson a regisztráció fülre. Ha minden adatot helyesen töltött ki, akkor korábban megadott (valós) e-mail címre egy üzenetet fog kapni a sikeres regisztrációról és az ablak jobb felső sarkában megjelenik az alábbi üzenet.

1. Már létező felhasználónevet, vagy E-mail-t írt be.
   
   
2. Ha üresen hagyja a kötelezően kitöltött mezőt.
   
   
3. Ha helytelenül tölt ki egy mezőt.
   
   

A "Kosárba" gomb megnyomásával az adott terméket a kosárba teheti. A "Kosárba" gombra kattintva 1db termék kerül a kosárba. Ha önnek pl. 2 darabra van szüksége, akkor a kattintson kétszer a "Kosárba" gombra. Amennyiben önnek több darabra van szüksége, abban az esetben a "Mennyiség" mezőbe írja be a kívánt mennyiséget és utána kattintson a kosárba gombra.

A "Összehasonlítás" gomb megnyomásával több terméket tudunk a tulajdonságai alapján összehasonlítani. Minimum két terméket kell kiválasztanunk összehasonlításra, ezután a kiválasztott termékek a jobb oldali menüsorban található „Összehasonlítási listába” kerülnek, ahol lehetőségünk van az azonos és a különböző tulajdonságok alapján összehasonlítani a kiválasztott termékeket!

Amennyibe a kiválasztott termékből többet vagy kevesebbet szeretne, kattintson a "Kosár tartalom" linkre a bal felső sarokban.
Ekkor megjelenik a "Kosárban lévő tételek" oldal

Ezen az oldalon még mindig átnézheti a kosarába tett tételeket és módosíthat rajtuk.

1. Törölhet tételt
2. Változtathatja a mennyigéget
3. A mennyiség változtatásánál mindenképpen kell használnia a frissítés gombot
4. Kiszámmíthatja a csomag szállítási költségét. A megfelelő ország kiválasztása után, kattintson a kiszállítói lista gombra, és a rendszer kiszámolja a szállítási költséget az adott ország és a súly alapján.
5. A rendszer BRUTTÓ összegben kiírja a szállítási költséget.
6. Itt található a teljes összeg, amit fizetnie kell a vásárlónak (BRUTTÓ összeg)
7. A pénztár gombbal mehetünk a fizetési felületre

Pénztár

Első lépésként jelentkezzen be a regisztrációnál megadott e-mail címévell és jelszavával. Ha változtatni szeretne adatain a képen látható módon átírhatja a már megadott mezőket, vagy kitölthetje a még üresen hagyott adatait. Ha ezt sikeresen megtette, akkor a "folytatás" gombbal tovább léphet a megrendelés 2. pontjára.

A rendelés második lépése a számlázási és postázási rész kitöltése, amennyiben nem töltötte volna még ki a felhasználói profilját tartozó címeket itt kitöltheted. Ha a számlázási és postázási cím megegyezik, akkor a postázási cím kitöltése automatikusan megtörténik.

A harmadik lépésben megadhatja a fizetési módot(1.) és a szállítási módot(2.).

A negyedik lépésben ellenőrizheti a termék árát és a szállítási költséget. Ha mindent rendben talál, akkor a "Megrendelés"(3.) gombbal elküldheti nekünk rendelési igényét.

1. Itt választhatja ki a fizetési módok közül az megfelelőt
2. Itt választhatja ki a postázási folyamatot, azaz a kiszállítást, vagy átvétel módját.
3. A megrendelés gomb megnyomásával adja le véglegesen a rendelési igényét. A "Megrendelés" gomb megnyomásával aktivizálja a vásárlást a rendszerben. Ezen gomb megnyomása előtt még visszavonható a vásárlás. A "Megrendelés" gomb megnyomása után már csak a rendszergazda tudja a rendelését törölni. Amennyiben megrendelését törölni szeretné, akkor küldj egy email-t a rendeles@mobilx.hu címre, rendelés törlése tárggyal! A "Megrendelés" gomb megnyomása után kap egy információt, hogy a rendelés elfogadva, vagy elutasítva és kap egy nyomtatható részletes megrendelőt emilben, amit a rendszer az E-mail címére is elküldi, illetve a mi szerverünkre is megérkezik ezen információ.

3.1. A weboldalon leadott minden Rendelési igény elfogadásához a jóváhagyásunk szükséges. Fenntartjuk a jogot, hogy bármilyen rendeléstől, bármilyen okból elálljunk.

3.2. A vásárolt áruk jellemzőit, tulajdonságait a konkrét árucikk információs oldalából tudhatja meg részletesen. Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért nem vállalunk felelősséget, a feltüntetett képek helyenként illusztrációk. A mobilx webshop nem garantálja, hogy a jelen oldalakon található anyagok pontosak és teljesek.

3.3. A mobilx webshop bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatja a jelen oldalakon található termékek információit, leírásait valamint árait.

3.4. A jelen oldalakon nyilvánosságra hozott információ vonatkozhat olyan termékekre, szolgáltatásokra és programokra is, amelyek az Ön országában nem állnak rendelkezésre.

4.1 A Megrendelés gomb megnyomása után minden esetben kap tőlünk egy e-mailt (Rendelési igény), amely tartarmazza az Ön "Rendelési igényét". Kérjük, ha ebben bármilyen hibát talál, jelezze ügyfélszolgálatunkon +36-40-888-111 telefonszámon, vagy az info@mobilx.hu címen (kapcsolat). Amennyiben mi találunk hibát, vagy bármilyen, előre nem látható okból nem tudjuk biztosítani rendelési igényét, a megadott elérhetőségein fogjuk keresni Önt, így kérjük, minden esetben valós adatokat adjon meg számunkra. Sajnos pontos adatok hiányában a rendelési igényét nem tudjuk feldolgozni, így elfogadni sem.
Ha a rendelési igényével minden rendben van, akkor a kollégák vissza fognak jelezni Önnek telefonon, vagy e-mailben. Ekkor fog kapni egy következő E-mailt, melynek tárgya "Rendelés visszaigazolás" és ekkor lesz rendelése végleges. Ez az e-mail nem számla. A számlát a termék kiszállításakor kapja meg. A termék tulajdonjoga is ekkor érvényesül.


4.2 A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett bruttó ár (a 27% Áfát tartalmazó ár). A feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek. Az esetleges elírásokból eredő károkért cégünk nem vállal felelősséget.

• Utánvétel
  CSAK magyarországi szállítási címek esetében választható.
  Az árut az átvételekor kell kifizetni készpénzben a DHL Express munkatársának, átvételi elismervény ellenében!

• Banki átutalás (előre utalás)
  
  A pontos menete:
  
  1. Ön leadja rendelési igényét.
  2. Munkatársaink leellenőrzik, hogy minden termék van-e készleten, és erről Önt értesítik. Ha az Ön által megvásárolni kívánt termék készleten van, vagy beszerezhető, akkor kap egy e-mailt melynek tárgya "Rendelés visszaigazolás". Ez az e-mail már tartalmazza a banki adatokat, amelyekre szüksége lesz az összeg átutalásakor. Utaláskor a megrendelés számát kell a banki átutalás közlemény rovatában feltüntetni, hogy a beérkező pénzösszeget egyértelműen a rendeléshez tudjuk rendelni, azonosítani.
  3. A pénz megérkezésekor (minden nap 13:00-14:00 között ellenőrizzük a beérkezett összegeket) e-mailben értesítjük Önt, hogy a csomagot a kért szállítási módon (pl. DHL Express) feladtuk.
  4. DHL esetében a csomag a következő munkanapon kerül kiszállításra, amennyiben a cím Magyarország területén található. Más országokba történő szállítás esetén kérjük tájékozódjon itt !
  5. Önnek ebben az esetben a csomag átvételekor már semmit nem kell fizetnie.
  6. Az elkészített csomagokat 5 napig őrizzük, ez idő alatt többször is küldünk e-mailt az utaláshoz szükséges adatokkal, ha ez idő alatt nem utalják el a csomag összegét, a rendelést tárgytalannak tekintjük és lezárjuk.


• Fizetés bankkártyával
  
  A bankkártyás fizetés révén Ön kényelmesen és biztonságosan vásárolhat áruházunkban. A kiválasztott termékek megrendelése után Önt a PayPal a világ egyik legnagyobb és legbiztonságosabb online fizetési rendszerének weblapjára irányítjuk, ahol a PayPal által használt, jelenleg legbiztonságosabbnak ítélt, titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethet bankkártyájával. Vásárlóinknak csak annyi a dolga, hogy a fizetési mód kiválasztásánál "Fizetés Bankkártyával (PayPal) " feliratra kattintsanak, majd a PayPal fizetési szerverén a kártya számát és lejárati dátumát megadják. A PayPal a VISA Classic, VISA Electron és Eurocard/MasterCard típusú dombornyomott kártyákat fogadja el.
  
  Az oldalunkon fizethet OTP bankártyás felületen is.
  
  Fontos! A kizárólag elektronikus használatra kibocsátott bankkártyákat csak abban az esetben fogadhatjuk el, amennyiben annak használatát, a kártyát kibocsátó bank engedélyezi! Kérjük, érdeklődjön bankjánál. Ezzel a fizetési móddal könnyen és egyszerűen lehetőség nyílik a külföldről történő fizetésre is. Jogunkban áll ellenőrizni és adatokat bekérni bizonyos értékhatár felett bankkártyás fizetés esetén.
  
  Az elszámolás pénzneme bankkártyás fizetés esetén, minden esetben magyar Forint (HUF). Amennyiben bankszámláját más pénznemben vezeti, akkor a bankkártyás fizetés lebonyolításakor a PayPal oldalán láthatja a vásárlás napján alkalmazandó magyar Forint (HUF)/idegen pénznem átváltási egységét! Amennyiben a webáruházban EURO pénznemet választott ki, a PayPal oldalára történő átirányításkor a rendszer a kiválasztott termék árát magyar Forintban (HUF) fogja megjeleníteni!
  
  2010.07.19-től a mobilx Hungary Kft. webáruházában leadott bankkártyás rendelések esetén (PayPal, OTP) tranzakciós díjat vezetett be, melynek összege a rendelés teljes bruttó összegének a 3%-a + ÁFA. Ezen tranzakciós díj megjelenik a rendelésénél illetve az Önnek kiállított számlán is, mint bankkártyás tranzakciós díj.
  
  Külföldi szállítási címek esetében CSAK ez a fizetési mód választható, külföldre szintén a DHL Expressel szállítunk.
  
  A bankkártyás fizetés pontos menete:
  
  1. Ön leadja a rendelési igényét- a bankkártyás fizetési módot választva
  2. Ön a PayPal illetve azt OTP On-Line Bankkártya rendszerén elvégzheti az On-Line fizetést, amelyről a tranzakció végén e-mailt kap (Rendelési igény címmel).
  3. Önnek ebben az esetben a csomag átvételekor már semmit nem kell fizetnie.
  4. Az elkészített csomagokat 15 napig őrizzük , ez idő alatt többször is küldünk e-mailt az bankkártyás fizetéshez szükséges adatokkal, ha ez idő alatt nem kezdeményezik a fizetést, a rendelést tárgytalannak tekintjük és töröljük.
  5. Ismerje meg a PayPal-fizetés részletes folyamatát itt!
     Ismerje meg az OTP-fizetés részletes folyamatát itt!

6.1 Az árut a megrendelést követően, a telefonon vagy levélben egyeztetett határidőn belül kiszállítjuk. A kiszállítás szerződött futárszolgálatunkkal történik.

6.2 Szerződött szállító partnerünk a DHL Express Magyarország Kft.

6.3 DHL Ügyfélszolgálat telefonszáma: +36-40-45-45-45

6.4 Amennyiben a megrendelés szállítási címe Magyarországon található, akkor a szállítási költsége 2012. március 14-től DHL-el futárszolgálattal 50.000 Ft (bruttó) összeg alatt 1499 Ft, 50.000 Ft (bruttó) vagy felette 0 Ft, azaz Ingyenes! Pick Pack Pontba rendelés esetén 50.000 Ft (bruttó) alatti rendelés esetén 699 Ft, 50.000 Ft-os (bruttó) összeg felett 0 Ft, azaz Ingyenes.

6.5 Amennyiben a megrendelés szállítási címe nem Magyarországon belül található, akkor a kiszállítás díjáról itt tájékozódhat.

6.6 Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a csomag a feladástól számított 24 órán belül kézbesítve legyen, azonban ezt nem tudjuk garantálni. A mobilx Hungary Kft nem vállalja a felelősséget arra az esetre, ha a kiszállítás az adott idő intervallumon kívülre esik. Csomagja kézbesítésének állapotáról kollégáink a +36-40-888-111-as számon adnak felvilágosítást, valamint kereshetik a DHL ügyfélszolgálatát a +36-40-45-45-45 belföldön helyi tarifával hívható telefonszámon!

6.7 A termék kiszállításakor alá kell írnia az átvételi bizonylatot, mellyel tudomásunkra kerül, hogy átvette a csomagot.

6.8 Ha a megrendelt termék nem érkezik meg a feladástól számított 28 napon belül, lehetősége van az vételár visszakérésére vagy kérheti a termék újra kiszállítását, miután a csomageltünés ki lett vizsgálva.

6.9 Helytelen cím megadása esetén a mobilx Hungary Kft. fenntartja a jogot, hogy további szállítási költséget számoljon fel.

6.10 Kérjük átvételkor, ellenőrizze tételesen a termék(ek) sértetlenségét, a csomagban foglalt egyéb kiegészítőket, a számlán szereplő adatok helyességét. Amennyiben eltérést észlel, lehetősége van a csomagot visszaküldeni központunkba. Sérült csomaggal kapcsolatos reklamációit, panaszait a kiszállítást követően 24 órán belül jelentheti telefonon a +36-40-888-111 vagy emailben az info@mobilx.hu címen. 24 óra elteltével a követelést nem áll módunkban elfogadni.

6.11 A DHL futárszolgálattal kiszállított csomagokat, a kiszállítást követően maximum 90 napig kereshetőek vissza, ugyanis a DHL 90 nap után törli a csomag fuvarlevelét.

7.5.1 - Az árucikk 3 munkanapon (72 órán) belül történő meghibásodása esetén, és amennyiben ezt 3 munkanapon belül tudomásunkra hozza telefonon a +36-40-888-111-as számon vagy emailben az szerviz@mobilx.hu címen úgy ön jogosult a termék cseréjére vagy a vételár visszafizetésére (a termék tesztelése után). Amennyiben a hiba a 3 munkanapos határidő után következik be, abban az esetben csak szervizbe tudjuk küldeni javításra. Kérjük ügyeljen arra, hogy az árucikk visszafizetésére csak abban az esetben jogosult, ha az hibátlan gyári csomagolásban (gyári tartozékokkal) a számlával és garanciapapírral együtt küldi vissza. A visszaküldött hibás eszköz és/vagy tartozék minden esetben először tesztelésen esik át. Csere illetve pénz visszafizetés csak a hiba tényleges megléte esetén lehetséges.

7.5.2 - Ha a visszaküldött termék hiányos, a mobilx Hungary Kft. visszautasíthatja az áru átvételét és visszaküldetheti a feladónak a feladó költségére, vagy kérheti a vásárlótól a hiányzó tartozék árának megtérítését (ez magában foglalhat kézikönyvet, átalakítót, kábelt, stylus-t stb.). Amennyiben nem tudjuk kicserélni a hiányzó elemet, akkor a mobilx Hungary Kft. a vásárlótól kárpótlási díj megfizetését követelheti a hiányzó tartozékra.

7.5.3 - Amennyiben a tesztelés alatt bebizonyosodik, hogy a készülék hibás és jogos a 72 órás csere úgy kollégáink felveszik a kapcsolatot és megbeszélik Önnel a továbbiakat!

7.6.1 A Vásárló a termék meghibásodása esetén, a garanciajegyen feltüntetett márkaszerviz(ek)hez fordulhat javítás céljából. Cserére lehetőséget az adott termék gyártója vagy importőre biztosít (cserejegyet ad, ennek ellenében tudjuk a készüléket üzletünkben kicserélni).

7.6.2 Vásárlói kérésre, természetesen garanciaidőn belül cégünk saját költségén juttatja el, a meghibásodott készüléket a szakszervizbe. A javított készüléket díjmentesen juttatjuk vissza Önhöz!

7.6.3 Amennyiben szeretné, hogy cégünk bonyolítsa Ön helyett a garanciális ügyintézést úgy Önnek jelezni, kell ezt az igényét telefonon a +36-40-888-111-as számon vagy emailben az szerviz@mobilx.hu címen. A hiba bejelentése után kollégáink felveszik Önnel a kapcsolatot és egyeztetnek egy időpontot és helyszínt, ahol, és amikor futárunk fel tudja venni, a meghibásodott garanciális készüléket! Kérjük a futár megérkezésének idejéig, helyezze szállítható állapotba a készüléket, csomagolja vissza a kapott dobozba! Amennyiben esetleg már nem rendelkezik a dobozzal a DHL futárától lehetősége, van kérni egyet!

7.6.4 Ezután a készüléket saját költségünkön eljuttatjuk a megfelelő garanciális szervizbe. A várható javítási határidőről kérjük, érdeklődjön telefonon vagy emailben. Azonban felhívjuk figyelmét, hogy sajnos nem áll módunkban befolyásolni a szervizek munkáját, és előfordulhatnak hosszabb javítási határidők amennyiben nem áll rendelkezésre cserealkatrész, a meghibásodott készülék javításához!

7.6.5 Amennyiben a készülék nem javítható és ezt velünk a szerviz írásban közli és csereigazolást ad ki, ebben az esetben kollégáink értesíteni fogják Önt és megbeszélik Önnel a további teendőket.

7.6.6 Amennyiben a készüléket megjavították, és azt cégünkhöz visszaszállították, újra felvesszük a kapcsolatot és egyeztetünk egy szállítási és címet és időpontot Önnel. Természetesen a javított termék visszaszállítása is díjmentes lesz!

7.1 Az általunk forgalmazott termékekre a jogszabályokban (a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről szóló 49/2003. (VII.30.) GKM rendelet, és az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. Rendelet) foglaltak szerint termékkörönként meghatározott mértékű szavatosságot (2005 szeptemberétől - 2 év) vállalunk. A szavatosság a gyári hibára, anyaghibára vonatkozik: azt SZAVATOLJUK, hogy a termékek, melyeket forgalmazunk, hibátlanok, és első osztályúak. Ha mégsem, akkor a törvényben előírt módon vagy cserét, vagy teljeskörű pénzvisszafizetési kötelezettséget vállalunk.

7.2 A mobilx Hungary Kft. által forgalmazott termékekre a beszállítók, a gyártók és importőrök változó idejű garanciát adnak. A garancia ideje termékenként eltérő lehet, de műszaki cikkek esetében általában 12 hónap vagy több, egyes gyártók például a Dell vagy a Novatell Wireless több éves garanciát is vállalnak. A garancia ideje alatt a rendeltetésszerű használat mellett előforduló hibák kijavítására az adott termék SZAKSZERVIZE vállalkozik (magyarországi márkaszervizek listáját itt találja), a szakszervizek címe MINDEN esetben a jótállási vagy garanciajegyen esetleg a termék használati útmutatójának a végén van feltüntetve, de a megfelelő szakszerviz elérésében ügyfélszolgálatunk készséggel áll vásárlóink rendelkezésére.

7.3 A garanciális idő a termék leírásában, specifikációjában fel van tüntetve minden esetben!

7.4 Az áru átadásakor minden berendezéshez, illetve készülékhez a hatályos törvényi előírások alapján biztosítunk magyar nyelvű kezelési utasítást, minőség- vagy áruosztály-besorolást és garanciajegyet. Egyes 10.000.- Ft fogyasztói ár alatti készülékekhez garancia jegyet az importőrök nem biztosítanak, a garanciajegy szerepét az eredeti számla tölti be.

7.5 - 72 órás csere

7.6 Meghibásodás garanciális időn belül

7.7 Figyelem! Sérült, törött termékre semmilyen körülmények között nem érvényesíthető a garancia!

7.8 A mobilx Hungary Kft-nek nem áll módjában elvesztett garancialevet pótolni.

8.1 Abban az esetben, ha Ön el kíván állni megrendelésétől, azt a 17/1999. kormányrendeletben részletesen rögzített feltételek mellett megteheti.

8.2 A vásárló az áru átvételét követő 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállás joga az áru átvételének napjától gyakorolható. A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszaküldeni címünkre. A mobilx Hungary Kft. kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni. Az elállási jog gyakorlásával kapcsolatosan felmerülő költségek a vásárlót terhelik.

8.3 Amennyiben a visszaküldött csomag a fenti feltételek mindegyikének megfelel, a mobilx Hungary Kft. kötelezettséget vállal arra, hogy a vételárat a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, a csomag átvételét követő 30 napon belül hiánytalanul visszautalja.

8.4 A garancia – amennyiben a termékhez kiállított számlán, vagy garancialevélen másképp nem szerepel – a mobilx Hungary KFT. Szervizében, a 4024 Debrecen, Kossuth u. 8. szám alatt érvényesíthető.

8.5 A Korm. r. 5. §a)-f) pontja alapján a felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha a nyolc munkanapos elállási határidő lejárta előtt az értékesítő a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte; olyan áru értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása eseténben, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ; olyan áru értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó; hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta; hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében, továbbá szerencsejáték-szerződés esetében.

9.1. Az oldalon feltüntetett árak bruttó árak, melyek tartalmazzák az ÁFÁ-t, (azonban feltüntettük a nettó árakat is) melyek minden magyar vásárló esetén felszámításra kerülnek. Amennyiben Magyarországon kívülre szeretne vásárolni az alábbi feltételek érvényesek.

9.2. Az EU-ban alkalmazott adószabályokhoz igazodva a mobilx Hungary Kft. 3 különböző adózási folyamatot különböztet meg. A magyar vásárlókra minden esetben a Magyar adózási szabályok vonatkoznak. Jelenleg Magyarországon az ÁFA mértéke 27%. Amennyiben a vásárló Európai Unióban élő magánszemély, akkor az ÁFA minden esetben felszámításra kerül. Amennyiben a vásárló Európai Unióban, Magyarország területén kívül található székhellyel rendelkező cég és rendelkezik érvényes EU-s adószámmal, abban az eseben adómentesen vásárolhat. Minden más esetben (Magyarország és EU-n kívülről érkező rendelés esetén) adómentesen vásárolhatnak a webáruházból.

9.3. A magyarországi adószabályok értelmében, minden szállítási költség adóköteles.

9.4. A mobilx Hungary Kft. EU-s adószáma HU12878231

9.5. Több országban az importálásnál felháborodnak a termékre vonatkozó vám nagyságán, és általában ezek a felháborodások azokat a futárokat érik, akik kizárólag az áru kiszállításáért felelősek. Kérjük mielőtt leadja a rendelését, tájékozódjon a vám mértékéről és vegye figyelembe, hogy az adó mértékéről az adott ország kormánya tehet, amit a mobilx Hungary Kft. sajnos nem befolyásolhat.

10.1. Kijelentjük, hogy az adataihoz az ön által leadott rendelésből vagy egyéb nyilvános módon jutottunk hozzá. Ezeket az adatokat harmadik fél számára nem adjuk ki.

10.2. Célunk, hogy a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsuk, a lehető legjobb árakon. Ehhez fenntartjuk a jogot, hogy a feltételeinket bármikor, előzetes bejelentés nélkül módosíthatjuk.

10.3. Ha bármilyen további kérdése van, írjon az info@mobilx.hu e-mail címre.

11.1. A rendelési felületeken 128 bites SSL titkosítást használunk.

11.2. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a rendelés és a fizetés adatai biztonságban legyenek.

11.3. Ha bármilyen további kérdése van, írjon az info@mobilx.hu e-mail címre.

12.1. Az oldalon található árakat próbáljuk pontosan, mindig naprakészen tartani, azonban fenntartjuk a jogot, hogy bizonyos esetekben megváltoztassuk a termék árát. Amennyiben egy termék ára módosítva lett, a vásárló még a rendelés visszaigazolása előtt tájékoztatva lesz a változtatást illetően, így lehetősége van, hogy törölhesse a rendelését.

12.2. Ha egy termék rendelési státusza "Nincs raktáron", "Rendelhető" vagy "Előrendelhető", akkor a rá vonatkozó árak a rendelés követően egy hétig érvényesek. Amennyiben a megrendelt áru megérkezik, és az ára a rendelésben leadott árhoz képest megváltozott, abban az esetben értesítjük a felhasználót a változásról, aki így lemondhatja, vagy elfogadhatja rendelését.

A jelen Feltételek a Magyar Köztársaság jogi szabályozása alapján, annak figyelembe vételével készültek, és e jogszabályok hatálya alá tartoznak. Ellentmondó jogszabályok alkalmazásának módjára vonatkozó jogelvek és elméletek alkalmazása kizárt. A jelen oldalak használatának következtében felmerülő bármely jogvita eldöntésére a MOBILX WEBÁRUHÁZ székhelye szerinti bíróság az illetékes. A jelen oldalakat a mobilx Hungary Kft. szerkeszti Magyarországon, így jelen oldalakra a magyar jog az irányadó. A MOBILX WEBÁRUHÁZ nem vállal felelősséget azért, hogy a jelen oldalakon található anyagok a Magyar Köztársaság területén kívül is megfelelőek illetve használatra alkalmasak. Olyan területekről, melyeken az oldalak tartalma jogellenesnek számít, az oldalakra való belépés kifejezetten tilos. Az oldalak anyagának, másolatainak illetve átdolgozásainak a vonatkozó rendelkezések, ideértve a Magyar Köztársaság exportra vonatkozó törvényeit és rendelkezéseit, megszegésével történő használata, exportja és újra exportálása nem engedélyezett. Az oldalakra a Magyar Köztársaságon kívüli területről belépő személyek saját elhatározásuk alapján használják a Internetes oldalakat és a vonatkozó helyi jogszabályok betartásáért teljes felelősséget vállalnak.

• 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
• 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet - a távollevők között kötött szerződésekről
• 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet - az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
• 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet - a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről